Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между Тончев Дизайн ЕООД (ЕИК/ПИК 207791811) със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив (4001), р-н Западен, жк. Христо Смирненски, Росен, 5, ет. 4, ап. 12, наричано по-долу "Изпълнител" и клиентите, наричани по-долу "Възложител".

2. Предмет на дейност

Изпълнителят предоставя услуги свързани с:

• Проектиране, изработка и монтаж на опънати тавани
• Консултации и оглед на обекти
• Изготвяне на ценови оферти
• Гаранционно и следгаранционно обслужване

3. Поръчка и оферта

3.1. Възложителят може да поръча услуга чрез попълване на формуляр на уебсайта, телефонно обаждане или електронна поща.

3.2. След получаване на запитване, Изпълнителят изготвя и изпраща ценова оферта в срок до 48 работни часа.

3.3. Офертата е валидна 30 дни от датата на изпращане, освен ако не е посочен друг срок.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

4.2. Плащането се извършва по следния начин:

• Авансово плащане - 50% при подписване на договор
• Окончателно плащане - 50% при завършване на проекта

4.3. При забавено плащане, Изпълнителят си запазва правото да начисли законна лихва.

5. Изпълнение на поръчката

5.1. Срокът за изпълнение на поръчката се определя индивидуално за всеки проект и се посочва в договора.

5.2. Възложителят е длъжен да осигури достъп до обекта и необходимите условия за изпълнение на услугата.

5.3. Изпълнителят не носи отговорност за забавяне, причинено от непредвидени обстоятелства или форсмажорни обстоятелства.

6. Гаранция

6.1. Изпълнителят предоставя 5 години гаранция на всички изпълнени услуги и монтирани материали.

6.2. Гаранцията не покрива повреди, причинени от:

• Неправилна експлоатация
• Механични повреди
• Непреодолима сила
• Намеса на трети лица

6.3. Гаранционното обслужване се извършва в разумен срок след подаване на рекламация.

7. Отказ и анулиране

7.1. Възложителят има право да анулира поръчката до 7 дни преди уговорената дата за монтаж без санкции.

7.2. При анулиране по-късно от 7 дни преди монтажа, Възложителят дължи обезщетение в размер на 30% от стойността на поръчката.

7.3. Ако монтажът е започнал, платеният аванс не подлежи на връщане.

8. Отговорност

8.1. Изпълнителят носи отговорност за качеството на предоставените услуги и използваните материали.

8.2. Изпълнителят не носи отговорност за скрити недостатъци на обекта, които не могат да бъдат установени при огледа.

9. Защита на личните данни

Изпълнителят се задължава да пази поверителността на личните данни на Възложителя в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробности можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

10. Приложимо право и спорове

10.1. Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

10.2. Всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите общи условия, се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд.

11. Заключителни разпоредби

11.1. Изпълнителят си запазва правото да изменя настоящите общи условия. Измененията влизат в сила след публикуването им на уебсайта.

11.2. С приемането на офертата, Възложителят декларира, че е запознат и съгласен с настоящите общи условия.